69vn1 – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Trang này giải thích cách 69vn1 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc sử dụng thông tin và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2025.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 69vn1, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (nếu được yêu cầu theo quy trình KYC).
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem, trò chơi đã tham gia và lịch sử cược.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên trình duyệt, cookie tùy chỉnh và mã nhận dạng thiết bị để cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

69vn1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ điều kiện độ tuổi (18+).
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – đề xuất nội dung, khuyến mãi và tính năng phù hợp.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hành vi lạm dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
  • Liên lạc với người dùng về tài khoản, giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật và thông báo quan trọng liên quan đến chính sách.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên duyệt

69vn1 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại này.
  • Cookie phân tích: Dùng để thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba

Bảo mật dữ liệu: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Kết nối giữa trình duyệt và nền tảng 69vn1 được mã hóa. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ hợp lệ và phải tuân thủ quy trình bảo mật nội bộ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu trữ lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ kiểm toán.

Chia sẻ với bên thứ ba: 69vn1 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

  • Đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp/rút VND.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, phân tích, bảo mật).
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 69vn1:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ 69vn1 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong tài khoản.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 69vn1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dùng chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Cha mẹ và người giám hộ nên giám sát việc sử dụng internet của trẻ em và ngăn chặn truy cập vào các nền tảng dành cho người lớn.

Cập nhật chính sách: 69vn1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng được khuyến khích kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt 24/7.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ 69vn1 sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt. Email: [email protected]